Tujuh Tren Pemasaran Digital di 2021

Tahun 2020 segera berlalu, selamat datang 2021. Pandemi global tampaknya masih akan terus berdampak pada kehidupan kita, tak terkecuali dunia bisnis.

Lalu bagaimana dengan pemasaran digital yang marak setelah pandemi? Apakah akan terus berlangsung, atau berubah di tahun depan?

Mengutip Forbes, sejumlah pemimpin pemasaran digital membagikan pengetahuan dan prediksi mereka tentang tren yang akan terjadi di tahun 2021:

1. Peralihan ke bisnis digital akan berlangsung permanen

Pendiri The Gauge Collective, Teddy Heidt, memprediksi bahwa pengalaman virtual audiens yang merasa nyaman dengan kegiatan non konvensional ini akan terus berlangsung.

Bahkan acara-acara virtual seperti demo masak, live music, konsultasi kesehatan dan perawatan tubuh secara virtual, kemungkinan akan terus berkembang.

2. Media sosial akan menjadi saluran teratas untuk pembelian

Massimiliano Tirocchi, CMO dan co-founder Shapermint melihat bahwa platform media sosial seperti Facebook telah memudahkan konsumen untuk beralih dari sekadar penjelajahan ke pembelian. Ia telah menciptakan jalur yang sederhana untuk seseorang melakukan pembelian.

Dengan tumbuhnya perdagangan lewat media sosial, pada 2021 pemegang merek seharusnya mampu beradaptasi dengan platform media sosial ini dengan sejumlah aturan barunya.

3. Pengguna yang mendapat informasi barang dagangan dari medsos ingin membeli

Sherene Hilal, seorang SVP, product marketing dan business operations di Bluecore memprediksi, pemasaran digital akan berkembang, bahkan melampaui personalisasi dan memasuki era perdagangan pribadi (personal commerce), di mana konsumen sendiri yang membagikan pengalaman mereka tentang sebuah produk untuk menunjukkan siapa diri mereka.