Tiga Langkah Sederhana Membangun Merek Anda

Pelanggan mencari tahu tentang sebuah merek seperti mereka ingin mengenal seseorang. Kesan pertama tentu saja amat menentukan.

Setelah mendapat kesan pertama yang baik, mereka pasti akan bersemangat untuk mengetahui lebih banyak lagi tentang merek Anda. Selanjutnya, mereka bakal terlibat, dan bersedia menjadi pelanggan. Mereka akan merasa memiliki merek Anda setelah mampu mengenal dan mengidentifikasinya.

2. Memulai dari karyawan Anda

Karyawan Anda adalah para duta garis depan bagi merek perusahaan Anda. Branding penting juga dilakukan secara internal, mulai dari merancang struktur tim hingga melatih orang-orang untuk membentuk tim. Ini juga merupakan bagian membangun merek.

Branding internal akan membawa budaya dan nilai-nilai inti perusahaan menginternalisasi dalam diri para karyawan di semua tingkatan. Tujuannya, agar mereka dapat menjadi perwakilan merek yang sesungguhnya kepada para pelanggan.

3. Mempertahankan nilai-nilai perusahaan

Merek harus selaras dengan nilai-nilai perusahaan. Sebab itu, ketika perusahaan berkembang, bagaimanapun merek harus senantiasa didefinisikan ulang.

Logo, slogan, tagline dapat saja berkembang seiring waktu, namun dengan catatan harus mempertimbangkan konsistensi dan nilai-nilai yang dipertahankan oleh perusahaan.

Merek harus terus dikomunikasikan melalui logo, tipografi, warna, kemasan, dan pesan yang disampaikan.