Social Commerce, Bagaimana UMKM Memanfaatkannya?
Social commerce adalah memanfaatkan media sosial untuk meningkatkan bisnis Anda
Tujuannya adalah untuk mencari celah atau peluang yang belum diisi oleh kompetitor.
Menampilkan ulasan dari pelanggan merupakan strategi efektif yang berpotensi mengubah pemirsa menjadi pembeli.
Konsumen modern terlalu cerdas untuk dirayu dengan iklan statis yang konvensional. Para audiens masa kini selalu mencari jawaban atas pertanyaan mereka. Materi iklan dinamis, yang menampilkan ulasan pelanggan yang merasa puas, sangat membantu meningkatkan penjualan.
3. Meningkatan Keterlibatan Pengguna
Bahkan untuk bisnis kecil sekalipun, memiliki platform media sosial yang menyediakan konten relevan sangatlah penting. Ini untuk memastikan bahwa pemirsa menghabiskan waktu lebih lama di situs Anda.
Konten bisa berupa blog, video, wawancara atau bahkan buletin yang menampilkan produk Anda. Tambahkan informasi tentang tren terkini, statistik atau pendapat dari ahli.
Update selalu media sosial secara rutin sebagai pengingat terus-menerus tentang apa yang ditawarkan oleh bisnis Anda.
Tidak hanya harus menarik perhatian, sangat aktif di media sosial juga penting untuk meningkatkan kemungkinan konten Anda mendapat tempat di hati pengguna.
4. Influencer
Menurut survei di AS tahun 2019 yang dilakukan Influencer Marketing Hub, sebuah merek mampu menghasilkan USD 5,20 untuk setiap 1 dolar yang dikeluarkan bagi influencer.
Influencer biasanya bisa secara langsung mempengaruhi audiens untuk membeli, sehingga mampu meningkatkan merek dan penjualan.