6 Fitur WhatsApp untuk Pemilik Bisnis Kecil

WhatsApp saat ini tidak hanya menjadi alat komunikasi perpesanan atau panggilan. Aplikasi yang merupakan bagian dari Facebook ini, sekarang sudah bisa dimanfaatkan untuk berdagang dan berbisnis terutama bagi pemilik usaha kecil.

WhatsApp saat ini telah menyediakan saluran untuk membangun merek, berinteraksi dengan pelanggan serta menambah peluang pendapatan.

Dirancang dengan ide bahwa konsumen dan bisnis saat ini lebih menyukai mobilitas, WhatsApp memberdayakan perusahaan untuk pindah ke ekosistem seluler melalui beberapa titik kontak yang berbeda.

Nah, fitur apa saja yang bisa digunakan untuk pemilik usaha kecil di WhatsApp?

1. Pembuatan Katalog Produk

Facebook memperkenalkan katalog produk untuk pengguna WhatsApp Business pada 2019 lalu. Anda bisa membuat katalog online produk Anda yang dapat dilihat pelanggan melalui aplikasi tersebut.

Anda bisa menambahkan konten yang bisa membantu pembeli mempelajari lebih lanjut setiap produk Anda, membantu menginformasikan dan menarik mereka untuk membeli.

Informasi tersebut mencakup nama produk, deskripsi produk, tautan URL, hingga gambar setiap item produk.

Untuk bisnis kecil yang belum punya website, alternatif ini dapat membantu tampil Anda di depan pelanggan, tentu saja dengan sedikit usaha.

Fitur ini sangat membantu bisnis yang baru memulai, yang mungkin hanya dikenal secara lokal atau oleh pengikut offline yang masih kecil.