3 Pelajaran Penting dari Universitas Milik Jack Ma
Di era bisnis digital seperti sekarang ini membangun merek sangatlah penting
Di era bisnis digital seperti sekarang ini membangun merek sangatlah penting, terutama untuk menghadapi persaingan dengan kompetitor yang begitu banyak bermunculan.
Jack Ma, pendiri Alibaba Group adalah salah satu raksasa dunia bisnis digital. Ia begitu menginspirasi banyak orang yang memulai bisnis melalui platform digital.
Untuk menginspirasi orang lain, Jack Ma yang pernah berprofesi sebagai seorang guru itu, mendirikan sebuah Universitas bernama Taobao di Hangzhou, China. Universitas ini membuka jurusan, salah satunya terkait dengan membangun bisnis digital.
Dikutip dari CNBC International, Genecia Alluora, pendiri Soul Rich Woman, sebuah platform tentang saran berwirausaha bagi perempuan Asia Tenggara, yang pernah menempuh studi di kampus tersebut, berbagi tiga hal penting yang diajarkan di Universitas milik Jack Ma itu, khususnya dalam membangun bisnis digital:
1. Pentingnya membangun merek
Toko online memang tidak terlihat seperti layaknya toko konvensional. Namun ketika pasar e-commerce tumbuh, maka otomatis menjadi sangat penting untuk membangun merek yang dapat diidentifikasi oleh konsumen.
“Orang tak lagi membeli langsung,” kata Alluora, seraya menjelaskan kecenderungan konsumen yang lebih sering mencari ulasan produk di media sosial sebelum memutuskan untuk membeli.
“Pelanggan ingin mengenal merek dan melihat Anda memiliki kredibilitas. Itu lebih dari sekadar memiliki halaman facebook, tapi ini tentang mengetahui bagaimana cara mempromosikan diri Anda lebih luas,” jelas dia.